À propos
Une conciergerie à visage humain
Derrière L'Art du Service, il y a une personne, une histoire et une vraie passion pour le service. Faisons connaissance.
L'Art du Service est née d'un choix courageux. Après plusieurs années passées en usine, Raphaël a décidé de se lancer dans l'entrepreneuriat en créant sa conciergerie de locations courte durée. Une première aventure entrepreneuriale, abordée avec beaucoup de motivation et une exigence simple : bien faire.
Aujourd'hui, il propose un service complet de gestion de biens en location courte durée pour les propriétaires qui louent sur Airbnb et Booking.com : accueil des voyageurs, coordination du ménage et du linge, communication avec les clients et suivi des réservations.
Son fonctionnement repose sur une conciergerie à distance, ce qui lui permet d'accompagner des propriétaires partout en France, et pas seulement dans sa région. Ce qui le motive le plus dans ce métier, c'est le contact humain : échanger avec les clients, comprendre leurs besoins et s'assurer que chaque séjour se déroule parfaitement, du premier message jusqu'au départ.
Avec L'Art du Service, Raphaël souhaite gagner la confiance des propriétaires grâce à la qualité de son accompagnement à distance — et se différencier par son sérieux, sa disponibilité et son sens du service.
L'A
L'Art du Service
Raphaël · Fondateur
« Je veux que chaque propriétaire se sente accompagné, et chaque voyageur, attendu. »
Pourquoi nous choisir
La confiance, au cœur de chaque collaboration
Confiance
La confiance est au cœur de notre métier. Nous traitons chaque bien comme s'il était le nôtre, avec sérieux, discrétion et un compte rendu régulier.
Authenticité
Derrière L'Art du Service, il y a une personne et une vraie passion pour le contact humain. Pas de promesses creuses : un accompagnement sincère et sur-mesure.
Disponibilité
Réactivité et écoute à chaque étape. Où que vous soyez en France, vous bénéficiez d'un interlocuteur attentif, disponible et impliqué dans la réussite de votre location.
Témoignages
« Je gère mon appartement à distance et L'Art du Service m'a enlevé une charge mentale énorme. Communication impeccable avec les voyageurs et ménage toujours au rendez-vous. Je recommande les yeux fermés. »
Sophie M.
Propriétaire à Lyon
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